คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ผลิตภัณฑ์

ทำไมผลิตภัณฑ์ HH ต้องมีส่วนผสมของน้ำมันหอมระเหยและสารสกัดสมุนไพรธรรมชาติ?

ส่วนผสมในผลิตภัณฑ์ HH ประกอบไปด้วยส่วนผสมที่จำเป็นต่อสุขภาพจุดซ่อนเร้น เพื่อให้เป็นมากกว่าเป็นแค่ผลิตภัณฑ์ดูแลจุดซ่อนเร้น HH ตั้งใจอยากให้คุณได้รับประสบการณ์พิเศษกับทุกๆรายละเอียด ความตั้งใจในการผลิตของเรา ให้คุณรู้สึกเหมือนไปทำสปา ผ่อนคลายและสดชื่น

ผลิตภัณฑ์ HH ปลอดสารพิษหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ HH ปลอดสารพิษ ปลอดภัยแน่นอน

ผลิตภัณฑ์ HH ผลิตจากสารสกัดธรรมชาติหรือไม่?

HH มุ่งมั่นในการใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติในการผลิตมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้มั่นใจว่าถึงประสิทธิภาพสูงสุดและความปลอดภัยต่อผิวและร่างกายของคุณ

ผลิตภัณฑ์ HH ใช้ได้กับทุกเพศทุกวัยหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ HH สามารถใช้ได้กับทุกเพศทุกวัย ปลอดภัยต่อทุกสภาพผิว โดยเฉพาะผิวแพ้ง่าย

หญิงมีครรภ์สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ HH ได้หรือไม่?

หญิงมีครรภ์สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ HH ได้ แต่อย่างไรก็ตาม ทางเราแนะนำให้คุณสอบถามแพทย์ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ใดๆก็ตามในขณะที่มีครรภ์หรือกำลังอยู่ในความดูแลของแพทย์ เพื่อความปลอดภัย

ผลิตภัณฑ์ HH ผลิตที่ไหน?

ผลิตภัณฑ์ HH ถูกออกแบบและผลิตในประเทศไต้หวัน เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นที่ไว้วางใจสำหรับหญิงสาวทุกคน

ผลิตภัณฑ์ HH ปลอดภัยแค่ไหน?

ผลิตภัณฑ์ HH ได้รับการตรวจสอบจากบริษัทชั้นนำของโลกในด้านการตรวจสอบ การทดสอบ และการรับรองระบบ SGS และ ปราศจากส่วนผสมอันตรายที่ก่อให้เกิดการแพ้ ระคายเคืองต่อผิว ได้แก่ น้ำหอมสังเคราะห์ สีสังเคราะห์ สารกันบูดพาราเบน SLS SLES แอลกอฮอล์ สบู่ที่มีฤทธิ์เป็นด่าง น้ำมันแร่ และซิลิโคนในผลิตภัณฑ์

สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ HH หลายๆผลิตภัณฑ์พร้อมกันได้หรือไม่?

สุขภาพจุดซ่อนเร้นเป็นจุดที่บอบบางและไวต่อการติดเชื้อได้ง่าย ซึ่งอาจจะได้มีผลมาจากอาหารที่รับประทาน ความสะอาดของชุดชั้นใน เสื้อผ้า หรือความสะอาดในช่วงที่มีประจำเดือน

คำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์คลีนซิ่งทำความสะอาดเหมาะกับใช้ในช่วงอาบน้ำ ชำระร่างกาย หลังจากอาบน้ำเสร็จ สามารถใช้เซรั่ม เพื่อให้ความชุ่มชื้นกับผิวและช่วยรักษาความสมดุลภายในจุดซ่อนเร้น

คุณสามารถใช้สเปรย์ดับกลิ่นได้ทุกเวลา หรือช่วงที่เข้าห้องน้ำระหว่างวัน สามารถฉีด 1-2 ครั้งบริเวณจุดซ่อนเร้น เพื่อลดกลิ่นอับ อาการคันและกลิ่นไม่พึงประสงค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีประจำเดือน ผลิตภัณฑ์ที่มีสูตรเย็นจะทำให้คุณรู้สึกสดชื่นและผ่อนคลายมากขึ้น

ผลิตภัณฑ์ HH ใช้ได้นานแค่ไหน?

ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บ่อยแค่ไหน และปริมาณที่คุณใช้ต่อวัน จากการสอบถามลูกค้าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ HH แล้วนั้น ผลิตภัณฑ์ HH สามารถใช้ได้นานประมาณ 3 - 4 เดือน แล้วแต่บุคคล

ผลิตภัณฑ์ HH ใช้ได้นานแค่ไหน?

คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของผลิตภัณฑ์ HH ได้จากใต้กล่องผลิตภัณฑ์ หรือใต้ผลิตภัณฑ์ และควรใช้ให้หมดภายใน 12 เดือนหลังจากเปิดใช้งานครั้งแรก

ทำไมผลิตภัณฑ์ HH จึงมีสี?

เนื่องจากเราใช้ส่วนผสมธรรมชาติหลากหลายชนิด จึงทำให้ผลิตภัณฑ์มีสี ซึ่งมาจากธรรมชาติ เรายืนยันว่าไม่ใช่สีสังเคราะห์แน่นอน

กลิ่นหอมที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ HH ผลิตจากอะไร?

กลิ่นหอมในผลิตภัณฑ์ HH ทุกชนิด สกัดจากน้ำมันหอมระเหยธรรมชาติ ไม่มีน้ำหอมและสีสังเคราะห์เพิ่มเติม

สมัครสมาชิก

ทำไมต้องสมัครสมาชิกกับ HH?

สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก HH

✓ ได้รับส่วนลดพิเศษในการซื้อทุกครั้ง

✓ ได้รับพอยท์สะสมแต้ม เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งต่อไปได้อีก

ฉันจะสมัครสมาชิกกับ HH ได้อย่างไร?

คุณสามารถสมัครสมาชิกกับเราได้โดยใช้อีเมลล์ Gmail หรือ สมัครโดยใช้ Facebook 

สถานะสมาชิกของฉันมีวันหมดอายุหรือไม่?

ไม่มี คุณสามารถเป็นสมาชิกกับแบรนด์ของเราได้ตลอดชีพ

การสั่งซื้อสินค้า

มีรหัสส่วนลดในการซื้อสินค้าหรือไม่?

หากคุณต้องการรหัสส่วนลดพิเศษ คุณสามารถสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิพิเศษนั้นได้ทันที แต่โปรโมชั่นหรือรหัสส่วนลดจะไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

หากสินค้าหมด จะต้องรอนานแค่ไหน สินค้าถึงจะพร้อมขายอีกครั้ง?

สินค้าบางตัวอาจจะหมดสต็อกไว เนื่องจากเป็นที่ต้องการของลูกค้าจำนวนมาก หากไม่อยากพลาด ทางเราแนะนำให้สมัครสมาชิก เพื่อจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลล์เมื่อสินค้าพร้อมส่งและเมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใคร!

เงื่อนไขในการจัดส่งสินค้าเป็นอย่างไร?

ยอดการสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 1,500 บาทขึ้นไป ทางเราจะทำการจัดส่งให้คุณฟรี แต่หากยอดการสั่งซื้อมีมูลค่าน้อยกว่า 1,500 บาท ทางเราจำเป็นต้องเรียกเก็บค่าจัดส่ง  60 บาท ทั่วประเทศ

สินค้าถูกจัดส่งจากที่ไหน?

สินค้าทุกตัวพร้อมส่งที่ไทย หากสินค้ายังไม่หมดสต็อก อ้างอิงตามหน้าเว็บไซด์

หากต้องการคืนสินค้า สามารถทำได้อย่างไรบ้าง?

อย่างไรก็ตาม ทางเราอยากให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา 100% แต่หากลูกค้ามีปัญหา หรือความกังวลใจใดๆ สามารถติดต่อเราได้ ผ่านทางอีเมลล์ hanhei.info@gmail.com หรือผ่าน messenger m.me/hh.thailand ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า ทางเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะดำเนินการตรวจสอบปัญหาและดำเนินการโดยเร็วที่สุด ทางเราขออนุญาตไม่รับคืนสินค้าที่เป็นชุดหรือเซ็ต

ฉันสามารถแก้ไขออเดอร์ของฉันได้หรือไม่?

ทางเราไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ลูกค้าดำเนินการไปแล้วได้ หากมีปัญหาหรือข้อสงสัย สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลล์ hanhei.info@gmail.com หรือทาง Messenger m.me/hh.thailand

ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?

หลังจากสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อย ท่านจะได้รับอีเมลล์แจ้งข้อมูลการจัดส่งผ่านทางอีเมลล์ภายใน 24-48 ชั่วโมง

การชำระเงิน

ฉันสามารถชำระเงินค่าสินค้าได้อย่างไรบ้าง?

คุณสามารถเลือกชำระเงินแบบชำระปลายหรือจ่ายผ่านบัตรเครดิตได้
- ชำระปลายทาง มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 30 บาท ต่อออเดอร์
- ชำระผ่านบัตรเครดิต เดบิต ได้ก็ต่อเมื่อยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป ต่อออเดอร์

ฉันสามารถขอคืนเงินหรือคืนสินค้าได้หรือไม่?

ทางเราขออนุญาตไม่รับคืนเงินและคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่ถูกเปิดใช้งานแล้ว หากสินค้ายังไม่ได้ถูกแกะออกจากกล่อง หรือยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกใช้งาน ลูกค้าสามารถทำเรื่องคืนเงินและคืนสินค้าได้ ภายใน 30 วัน นับจากวันสั่งซื้อ

บัตรเครดิตจะถูกชาร์จเงินเมื่อไหร่?

บัตรเครดิตของคุณจะถูกชาร์จเงินหลังจากคุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าสำเร็จ

คุณมีวิธีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร?

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและจะไม่ถูกเผยแพร่อย่างเด็ดขาด ทางเรานำข้อมูลของคุณมาเพื่อดูแลและบริการคุณให้ดีที่สุดเท่านั้น